国家税务总局重庆市税务局关于增值税发票税控开票软件升级的通知

国家税务总局重庆市税务局关于增值税发票税控开票软件升级的通知

国家税务总局重庆市税务局       2019-3-19

税控系统软件升级若干问题答疑

尊敬的纳税人：

　　为落实好李克强总理在2019年3月5日《政府工作报告》中提出的深化增值税改革，确保纳税人能够如期顺利开出13%和9%税率的增值税发票。国家税务总局重庆市税务局积极协调相关税控服务单位于3月18日起为全市纳税人端增值税发票税控开票系统进行软件升级，具体如下：

　　一、主要调整内容

　　自4月1日起制造业等其他行业纳税人发生增值税应税销售行为，原适用16%税率的，税率调整为13%；交通运输业，建筑业等行业，原适用10%税率的，税率调整为9%。如您的开票软件未升级到最新版本，请务必于4月1日前参考以下方式下载升级文件并对开票软件升级安装。

　　二、使用金税盘的纳税人可采用以下方式

　　（一）升级方法一：服务器自动推送升级

　　注：开票软件更新及自动安装过程中，请务必保持网络畅通，勿要移动金税盘！以确保软件升级能够顺利完成！

　　（二）升级方法二：手工触发升级

　　若您进入开票软件时，并未触发自动升级，没关系，可以进入开票软件后使用【检查更新】功能升级开票软件！

　　注：【检查更新】及自动安装过程中，请务必保持网络畅通，勿要移动金税盘！以确保软件升级能够顺利完成！

　　（三）升级方法三：下载开票软件安装程序，执行【升级安装】

　　请登录网站：下载开票软件！

　　下载完成后，请您重启电脑，并将【金税盘】连在电脑上，打开刚下载的开票软件安装程序，执行【升级安装】。

　　（四）联系方式：

　　升级过程中遇到任何问题请及时税控服务单位协助您，联系方式如下：

　　1.关注重庆航信微信公众号cqhangxin，可提供在线咨询，预约安装，维护服务。

　　2、远程服务：请登录诺言点击客服→远程服务→转人工客服。访问官方网站

　　3、服务监督电话95113

　　4、公众QQ号800100281

　　三、使用税控盘的纳税人可采用以下方式

　　（一）升级方式一：服务器推送升级

　　打开软件提示升级，根据更新提示关掉开票系统主界面，关闭后“开始升级”按钮启用，点击【开始升级】，系统自动下载升级程序；

　　下载程序成功并提示连接已经挂断后稍等片刻会自动启动“开票系统安装程序”，根据提示全部点击【下一步】或【确定】直至安装完成即可。

　　注意：

　　安装过程中自动检查原安装路径，不允许修改，修改后无法查看原开票系统数据。

　　（二）升级方式二：自行手工下载升级

　　1.登录百望呼叫中心官网

　　2.点击【软件下载】-【开票软件】，在【最新】模块，选择【增值税发票税控开票软件（税控盘版）V2.0.29 190318】；

　　3.点击【下载】,下载到桌面进行解压文件，双击【安装程序】进行安装操作；

　　4.根据步骤提示【下一步】安装，直到提示“安装成功”即可，点击【确定】，软件安装完成。

　　5.确认软件版本是否升级成功，点击【帮助】-【关于】，查看软件版本是否升级至V2.0.29 190318版本，税收分类编码版本4月1日后更新到32.0版本。

　　（四）联系渠道

　　升级过程中遇到任何问题请及时税控服务单位协助您，联系方式如下：

　　1.微信公众号：关注“百望呼叫中心”进行【在线客服】咨询；

　　2.全国客服热线：400-61-12366；

　　四、其他事项

　　广大纳税人在增值税发票税控开票系统升级过程中遇到技术问题，除可拨打以上税控服务单位服务热线反映实际需求，也可以拨打我局纳税服务热线12366，我局将及时协调技术服务单位帮助解决。

国家税务总局重庆市税务局

2019年3月19日